Verzendbeleid
Hoe lang duurt de levering?
Expressverzending - Houd rekening met 3-6 werkdagen.
Standaardverzending - Houd er rekening mee dat het 8 tot 15 werkdagen (gemiddeld) duurt voordat andere artikelen in de volgende landen arriveren: Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Australië, Canada.
Voor andere landen kan de verzending 12-25 werkdagen duren. Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijden is aangekomen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via de contactpagina of laat een bericht achter in de online chat.
Levert u producten internationaal?
Cape Diablo verzendt elke dag producten wereldwijd. Verzending is beschikbaar voor de meeste landen over de hele wereld.
Verwerkingstijd
De verwerkingstijd van de bestelling kan maximaal 3 dagen duren. De verwerking omvat het controleren, inpakken en verzenden van uw bestellingen naar het postkantoor. Na al deze procedures wordt het trackingnummer aan u verstrekt.
Hoe kan ik mijn trackingnummer krijgen?
Trackinginformatie is binnen 1-3 dagen beschikbaar. Trackinggegevens worden verstrekt zodra de bestellingen zijn verzonden. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met het trackingnummer. Als u geen bericht van ons heeft ontvangen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via de contactpagina of laat een bericht achter in de online chat.
Moet ik aangepaste kosten betalen?
In de meeste gevallen zijn er geen douanekosten van toepassing, maar er kunnen wel administratiekosten en belastingen in rekening worden gebracht terwijl uw bestelling door de douane gaat. Eventuele kosten voor een pakket moeten worden betaald door de persoon die het pakket ontvangt (dit geldt ook voor retail- en groothandelsklanten). Helaas heeft Cape Diablo geen controle over deze kosten en kunnen we u niet vertellen wat de kosten zouden zijn, omdat het douanebeleid en de invoerrechten van land tot land sterk variëren.
