Verzendbeleid
Hoe lang duurt de levering?
Express verzending - Houd rekening met 3-6 werkdagen.
Standaard verzending - Houd rekening met 8-15 werkdagen (gemiddeld) voor andere artikelen die aankomen in de volgende landen: Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Australië, Canada.
Voor andere landen kan de verzending 12-25 werkdagen duren. Als uw bestelling niet binnen de geschatte levertijden is aangekomen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op de contactpagina of laat een bericht achter op de online chat.
Levert u producten internationaal?
Cape Diablo verzendt elke dag producten wereldwijd. Verzending is beschikbaar voor de meeste landen over de hele wereld.
Verwerkingstijd
De verwerkingstijd van de bestelling kan tot 3 dagen duren. De verwerking omvat het controleren, verpakken en verzenden van uw bestellingen naar het postkantoor. Na al deze procedures wordt het trackingnummer aan u verstrekt.
Hoe kan ik mijn trackingnummer krijgen?
Tracking informatie is beschikbaar binnen 1-3 dagen. Traceergegevens worden verstrekt zodra de bestellingen zijn verzonden. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail met het trackingnummer. Als je geen bericht van ons hebt ontvangen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op de contactpagina of laat een bericht achter op de online chat.
Moet ik aangepaste kosten betalen?
In de meeste gevallen zijn er geen douanekosten van toepassing, maar er kunnen administratiekosten en belastingen bij u in rekening worden gebracht wanneer uw bestelling door de douane gaat. Eventuele kosten voor een pakket moeten worden betaald door de persoon die het pakket ontvangt (dit geldt ook voor retail- en groothandelsklanten). Helaas heeft Cape Diablo geen controle over deze kosten en kunnen we u niet vertellen wat de kosten zouden zijn, aangezien het douanebeleid en de invoerrechten van land tot land sterk verschillen.
